¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para investigar un reclamo? Una compañía de seguros generalmente tiene 30 días para aceptar, negar o resolver un reclamo. En casos complejos, se les puede permitir más tiempo para su investigación.
Un abogado de lesiones personales en Las Vegas de H&P Law, que tiene experiencia relacionada con el tipo de reclamo que ha presentado, puede determinar cuánto tiempo tiene su aseguradora para decidir si lo aprueba o rechaza.
¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para investigar un reclamo en Nevada?
En cuanto a cuánto tiempo tiene un asegurador para investigar un reclamo en Nevada, el plazo suele ser de 30 días desde la fecha de notificación según Nev. Admin. Code § 686A.670. Por ejemplo, usted está involucrado en un accidente automovilístico, y su abogado de accidentes de auto en Las Vegas informa a su proveedor de seguros sobre la colisión. Tienen 20 días hábiles para reconocer que recibieron su reclamo por accidente automovilístico y solicitar cualquier documentación adicional que necesiten de usted. La compañía de seguros debe luego terminar de completar su investigación dentro de los 30 días desde la fecha en que presentó su reclamo inicial.
El hecho de que una compañía de seguros tenga 30 días para investigar un reclamo no significa que recibirá una decisión dentro de este período. Su aseguradora debe informarle si no ha completado su investigación de su reclamo dentro de los 30 días posteriores a la notificación. Debe explicar por qué necesita más tiempo y continuar proporcionando actualizaciones cada 30 días hasta la finalización. Normalmente, estas extensiones para la compañía de seguros se permiten en casos que son complejos.
El equipo legal de H&P Law puede ayudar con todo el proceso legal de su reclamo.
¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para investigar un reclamo si otra persona es responsable?
El plazo para cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para investigar si otra persona es responsable de sus pérdidas es el mismo que en otros reclamos de seguros. Sin embargo, la responsabilidad disputada puede complicar la investigación y llevar a una extensión para la investigación del asegurador.
Generalmente, tanto su aseguradora como la compañía de seguros de la parte responsable examinarán los hechos de un incidente en sus propias investigaciones. Si se determina que una parte es responsable, su aseguradora debería cubrir sus pérdidas. Desafortunadamente, la compañía de seguros de la parte responsable podría dedicar tiempo y recursos a disputar su reclamo.
Su abogado de lesiones personales puede proporcionar información sobre cómo una compañía de seguros determina cuándo un auto está siniestro total y otros temas relacionados con su reclamo. Pueden ayudarle a demostrar que otra persona es responsable de sus pérdidas y que esta persona o su aseguradora deben cubrirlas. Como resultado, su abogado puede posicionarlo para recuperarse financieramente de un accidente y lesiones.
Consejos para ayudarle con su reclamo de seguro
Un abogado de lesiones personales en Las Vegas de H&P Law puede guiarlo a través del proceso de reclamos. Su abogado puede compartir consejos para ayudarle a acelerar este proceso, incluyendo:
Envíe la documentación requerida a su aseguradora de inmediato
El estatuto de limitaciones de Nevada es de dos años si está solicitando compensación mediante una demanda por lesiones personales. Su abogado puede ayudarle a completar la documentación del reclamo. Pueden ayudarle a presentar los documentos necesarios antes de la fecha límite legal para su caso.
Reúna evidencia
Los registros médicos, declaraciones de testigos, grabaciones de video del accidente y otras pruebas fortalecen su reclamo. Si tiene abundante evidencia, se vuelve difícil para una compañía de seguros disputar su solicitud de compensación. Su abogado puede ayudarle a recopilar pruebas y compartirlas con su aseguradora.
Siga con su tratamiento médico
Puede estar preocupado por las costosas facturas médicas mientras espera ver si puede recuperar compensación. A pesar de esto, es vital no detener ni retrasar su tratamiento médico. Los aseguradores pueden usar un retraso en el tratamiento como evidencia de que no estuvo tan gravemente lesionado como afirmó.
Lleve un registro de las pérdidas y gastos continuos
Mientras se investiga el caso, asegúrese de llevar un registro de cualquier gasto de su bolsillo que asuma. Estos pueden incluir facturas médicas, costos de reparación de un vehículo dañado, salarios perdidos por faltar al trabajo, beneficios laborales perdidos y pagos por ayudas para la movilidad u otros dispositivos de asistencia.
Colabore con un ajustador de seguros
Una compañía de seguros puede asignar un ajustador para investigar sus pérdidas. Permita que su abogado se comunique con el ajustador en su nombre. Su abogado puede ayudarle a proporcionar al ajustador la información que necesita para evaluar su reclamo y confirmar su validez.
Nunca dé una entrevista grabada ni firme nada antes de discutirlo con su abogado.
Haga seguimiento con la compañía de seguros regularmente
Su abogado puede comunicarse con su aseguradora y obtener información sobre el estado de su reclamo. Entienden que su aseguradora tiene un plazo limitado para investigar su reclamo. Su abogado se mantiene persistente y hace todo lo posible para mantener su reclamo en curso.
Evite publicar en redes sociales durante la investigación
Es tentador desahogarse sobre una investigación o compartir su progreso en redes sociales. Sin embargo, hacerlo puede afectar negativamente su caso. El asegurador puede usar cualquier publicación pública en redes sociales.
Presente una queja
Tiene derecho a presentar una queja ante la División de Seguros de Nevada si una compañía de seguros continúa retrasando la investigación de su reclamo. Esta puede ser una opción viable si su investigación se prolonga por meses. Su abogado puede explicarle cómo presentar una queja y qué puede suceder si lo hace.
Además, tiene la opción de demandar a una compañía de seguros si cree que la compañía está actuando de “mala fe” durante el proceso de reclamos. Su abogado puede ayudarle a determinar si un reclamo por mala fe vale la pena. Si decide demandar a una aseguradora, su abogado puede actuar como su representante legal y defensor durante todo el litigio.
¿Qué otras pruebas pueden ayudar a demostrar la culpa en una investigación?
Dependiendo del tipo de accidente que se investigue, puede haber una amplia variedad de pruebas útiles. Por ejemplo, en casos de accidentes automovilísticos donde está involucrado un vehículo comercial, los datos de la caja negra pueden ser esenciales para demostrar la culpa. En un accidente por resbalón y caída, el testimonio de testigos puede jugar un papel clave.
Otros tipos comunes de evidencia usados para probar negligencia incluyen:
- Informes de toxicología.
- Registros de teléfonos celulares.
- Grabaciones de cámaras de tráfico.
- Marcas de derrape de neumáticos.
- Reconstrucción del accidente.
- Fotos de escombros en la carretera.
- Evidencia de que se han colocado señales de límite de velocidad.
Su abogado usará esta evidencia para ayudar a construir un caso convincente de que otra persona fue la culpable.
Obtenga ayuda legal mientras atraviesa el proceso de reclamos de seguros
El equipo de H&P Law entiende cuánto puede tardar una compañía de seguros en investigar su reclamo. Podemos ayudarle a enfrentar desafíos en cada etapa de este proceso.
Trabajamos con honorarios de contingencia, por lo que no hay costos iniciales por nuestros servicios legales. Programe una consulta gratuita con nosotros.
